NT รุกจัดทำระบบตรวจสอบเพื่อระงับการโทรเข้าจากต่างประเทศที่ผิดปกติ หวังร่วมแก้ปัญหาการระบาดหนักจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์ พร้อมแจ้งเตือนประชาชนอย่าหลงเชื่อแม้เป็นหมายเลขเรียกเข้าจากในประเทศ

                     นายสมพงษ์ อัศวบุญมี  ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์โทรศัพท์ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT เปิดเผยว่า จากกรณีที่แก๊งคอลเซ็นเตอร์กำลังสร้างความเดือดร้อนอย่างหนักให้แก่ประชาชนในขณะนี้ ทาง NT มีความห่วงใย และต้องการร่วมแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเร่งด่วน โดยในส่วนชุมสายโทรศัพท์ระหว่างประเทศของ NT ได้ดำเนินการตรวจสอบความผิดปกติของหมายเลขโทรศัพท์ที่เรียกเข้าจากต่างประเทศตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อพบความผิดปกติจะระงับการโทรจากหมายเลขต้นทางดังกล่าวและแจ้งไปยังผู้ให้บริการในต่างประเทศตรวจสอบในทันที โดยพบว่าหมายเลขโทรศัพท์เรียกเข้าที่มีลักษณะผิดปกติเข้าข่ายแก๊งคอลเซ็นเตอร์จะมีรูปแบบหมายเลขต้นทางไม่ถูกต้อง หรือมีลักษณะการเรียกติดต่อไปยังหมายเลขปลายทางที่ผิดปกติ เช่น หมายเลขที่ไม่มีในระบบ (Unassigned No., Spare Code) หมายเลขที่ไม่มีตัวตน รวมถึงหมายเลขที่มีการโทรเข้ามายังหมายเลขปลายทางจำนวนมากในเวลาเดียวกัน

                    ทั้งนี้ เพื่อร่วมป้องกันการเกิดอาชญากรรมทางเทคโนโลยีอย่างครบวงจร NT ได้ปรับรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศขาเข้าให้มีรูปแบบตามมาตรฐานโทรคมนาคมของสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (ITU-T) รูปแบบเดียว คือ มีเครื่องหมาย “+” นำหน้าตามด้วยรหัสประเทศ เช่น +381631900756 พร้อมแจ้งให้ประชาชนรับทราบและเฝ้าระวัง หากมีสายเรียกเข้าที่มีหมายเลขต้นทางขึ้นต้นด้วย + ให้พึงสังเกตหากไม่ได้มีญาติหรือผู้ติดต่อที่อยู่ต่างประเทศให้งดรับสายในทุกกรณี โดยในส่วนของผู้รับสายปลายทางในประเทศเมื่อพบความผิดปกติ หรือสงสัยว่าสายดังกล่าวจะเป็นมิจฉาชีพ สามารถแจ้งมายัง NT Contact Center 1888   NT จะระงับการโทรจากหมายเลขต้นทางที่มีความผิดปกติและประสานแจ้งไปยังผู้ให้บริการโครงข่ายในต่างประเทศให้ตรวจสอบและระงับการโทรของหมายเลขต้นทางมายังปลายทางในประเทศไทย ขณะเดียวกันประชาชนผู้ใช้บริการที่ถูกหลอกลวงให้แจ้งความที่สถานีตำรวจเพื่อให้ดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

                     นอกจากนี้ในกรณีที่เป็นการเรียกเข้าด้วยหมายเลขภายในประเทศ ทั้งที่เป็นโทรศัพท์พื้นฐาน และโทรศัพท์เคลื่อนที่ NT ได้ร่วมกับ กสทช. แจ้งประชาสัมพันธ์ไปยังลูกค้ารวมถึงผู้ใช้บริการ อย่าหลงเชื่อกลุ่มมิจฉาชีพที่โทรมาแอบอ้างในหลากหลายกรณี อาทิ แจ้งว่าเป็นเจ้าหน้าที่ของรัฐ หรือเจ้าหน้าที่หน่วยงานต่าง ๆ โดยแจ้งว่าท่านมีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำผิดและขอตรวจสอบเงินในบัญชี หรือขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เลขบัตรประชาชน NT ขอให้ทุกท่านโปรดระมัดระวังการโจรกรรมข้อมูลทางออนไลน์ เพื่อป้องกันการสูญเงินและความเสียหายอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้น



NT เตรียมรวมโครงข่ายโทรต่างประเทศชู 001 และ 009 ดีเดย์ 1 มิ.ย. 64
พร้อมส่งโปรลดค่าโทร 18 ปลายทาง 5 เดือนเริ่ม 1 พ.ค. นี้

                     NT เตรียมรวมโครงข่ายโทรต่างประเทศ มั่นใจ 001 และ 009 พร้อมให้บริการลูกค้าทั้งหมด เตรียมยุติ 007 และ 008 ลดความซ้ำซ้อน ส่งผลลูกค้าลดค่าใช้จ่ายจากการใช้บริการภายในโครงข่าย มอบโปรสุดพิเศษ 18 ปลายทาง 5 เดือนเริ่มพฤษภาคม 64

                    ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT  เปิดเผยความคืบหน้าในการให้บริการภายหลังควบรวมกิจการของบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) และ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ว่า NT ได้เร่งรัดดำเนินการในเรื่องต่าง ๆ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการควบรวม  โดยเฉพาะลดการลงทุนซ้ำซ้อน และการอำนวยความสะดวกที่จะก่อให้เกิดประโยชน์กับผู้ใช้บริการมากขึ้น  ล่าสุดเตรียมปรับการให้บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศที่จะให้บริการผ่าน 2 รหัสคือ 001 และ 009  โดยเตรียมยุติการให้บริการผ่านรหัส 007 และ 008 ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2564 เป็นต้นไป  พร้อมมอบโปรโมชั่นลดค่าใช้บริการผ่านรหัส 009 ไปยัง 18 ปลายทาง  อาทิ กลุ่มประเทศสุดฮิต อเมริกา แคนาดา จีน ฮาวาย ฮ่องกง สิงคโปร์ มาเลเซีย และมิดเวย์/เวค เหลือเพียงนาทีละ 2 บาททั้งการใช้บริการจากโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์เคลื่อนที่ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม – 30 กันยายน 2564

               “ในการยุติรหัสบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศครั้งนี้จะทำให้ NT ลดค่าใช้จ่ายจากค่าธรรมเนียมและค่าเช่าวงจรต่างประเทศลงได้ไม่น้อยกว่าปีละ 12 ล้านบาท  ในขณะที่ลูกค้าจะได้รับความสะดวกและประโยชน์เพิ่มขึ้น อาทิ สามารถใช้บริการข้ามโครงข่ายเดิมได้อย่างสะดวก เพิ่มความเสถียรให้กับลูกค้ารายใหญ่ด้วยวงจรสำรองที่เพิ่มมากขึ้น ช่วยให้ลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์สำนักงาน โทรต่างประเทศได้รับใบแจ้งหนี้อยู่ในใบเดียวกันอีกด้วย  ซึ่งเป็นไปตามเป้าหมายหลักของการควบรวมระหว่าง 2 องค์กรที่เกิดขึ้นและเห็นได้อย่างชัดเจน”

                     สำหรับบริการ 001 เป็นบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศผ่านชุมสายโทรศัพท์ระหว่างประเทศที่มีคุณภาพเสียงคมชัด  ส่วน 009 เป็นบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศราคาประหยัด  ซึ่งชุมสายฯ และโครงข่ายของทั้งสองบริการที่มีอยู่จะสามารถรองรับการให้บริการแก่ลูกค้าโทรศัพท์ระหว่างประเทศในเครือข่ายของ NT เองและลูกค้าที่อยู่ในโครงข่ายผู้ให้บริการรายอื่นได้ทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นการใช้บริการจากโทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์เคลื่อนที่

 “ลูกค้าที่ใช้บริการโทรข้ามโครงข่ายเดิมจะประหยัดค่าใช้จ่ายได้ประมาณ 5-10% ซึ่งเป็นผลมาจากการรวมโครงข่ายที่มีอยู่ระหว่างกันได้เป็นผลสำเร็จ  ส่วนบริการอื่น ๆ  ยังอยู่ระหว่างทยอยดำเนินการโดยในเบื้องต้น NT  ได้จัดทำแพ็กเกจพิเศษสำหรับกลุ่มบริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์และโทรศัพท์เคลื่อนที่ตั้งแต่วันจดทะเบียนควบรวมบริษัทเมื่อวันที่ 7 มกราคมที่ผ่านมา  รวมทั้งการอำนวยความสะดวกเพิ่มขึ้นในการชำระค่าใช้บริการที่ศูนย์บริการ NT ที่มีอยู่รวมกว่า 500 แห่ง  ซึ่งในปัจจุบันสามารถรับชำระค่าบริการสำหรับลูกค้าที่นำใบแจ้งค่าใช้บริการไปชำระตามจำนวนและระยะเวลารอบบิลปกติระหว่างกันได้  รวมทั้งรับชำระผ่านช่องทางอื่น ๆ                                                           
เช่น ตัวแทนรับชำระ การหักบัญชีธนาคาร การใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันที่มีอยู่เดิมได้ทั้งหมด”

                     ดร.ดนันท์กล่าวต่อว่ากลุ่มลูกค้าของบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศในปัจจุบันประกอบด้วยลูกค้าองค์กร  ผู้ประกอบการขายส่ง และประชาชนทั่วไป  ถึงแม้ว่าการให้บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศจะมีแนวโน้มลดลงเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี  แต่บริการนี้ก็ยังมีความจำเป็น โดยเฉพาะการดำเนินธุรกิจของหลายองค์กร  ซึ่ง NT จะนำบริการที่มีอยู่ทั้งหมดมาจัดทำเป็นโซลูชันเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวก ลดค่าใช้จ่าย และได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการใช้บริการของ NT ในฐานะรัฐวิสาหกิจที่ให้บริการสื่อสารโทรคมนาคมและดิจิทัลของรัฐ 

                     ผู้ใช้บริการติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้บริการต่าง ๆ ได้ที่ NT Contact Center 1888 ตลอด 24 ชั่วโมง ศูนย์บริการลูกค้าทั่วประเทศ ช่องทางออนไลน์และโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ของ NT


ทำงานที่บ้านก็ไม่พลาดเอกสารสำคัญ กับบริการ CAT fax2email สามารถ รับ-ส่ง Fax ทางอีเมล์ 📩 สะดวกทุกที่ทุกเวลา
✔️ ไม่ต้องมีเครื่อง Fax 📠
✔️ ไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์
✔️ ปลอดภัยข้อมูลไม่สูญหาย
✔️ จัดเก็บในรูปแบบ PDF 📁
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ☎️ CAT Contact Center 1322


NT มอบอั่งเปาฉลองเทศกาลตรุษจีน  ลดค่าโทรต่างประเทศผ่านรหัส 009 สู่ 5 ปลายทางเพียงนาทีละ 1.50 บาท  พร้อมพัฒนาการให้บริการทั่วประเทศ

                     ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการต้อนรับเทศกาลตรุษจีนที่กำลังจะมาถึง  NT ขอมอบโปรโมชั่นพิเศษสำหรับประชาชน  โดยเปิดให้ใช้บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศในราคาสุดประหยัดผ่านรหัส 009 ไปยัง 5 ประเทศปลายทาง ได้แก่ จีน ฮ่องกง สิงคโปร์ มาเลเซีย และไต้หวัน ในอัตราเพียงนาทีละ 1.50 บาทตลอด 24 ชั่วโมงจากทุกเครือข่าย ทั้งโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือ ตั้งแต่วันที่ 12-14 กุมภาพันธ์ ศกนี้

                     “การให้บริการภายหลังการควบรวมเป็นบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน)  หรือ NT  นั้น  ทำให้ NT มีความพร้อมในการให้บริการที่หลากหลายเพิ่มขึ้นและสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องในทุกบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการให้บริการด้าน Voice service อาทิ บริการโทรศัพท์ประจำที่ บริการ Business fixed line บริการ IP Phone บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศผ่านรหัส 001, 007, 008, 009 และบริการ Cloud PBX ที่สามารถตอบโจทย์การทำงานในช่วง Work from home ลดความเสี่ยงจาก COVID-19 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ  โดย NT จะเร่งพัฒนาบริการต่าง ๆ เพื่อให้ประชาชนได้รับประโยชน์ในด้านต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้นทั้งคุณภาพบริการ ราคา ความสะดวก และพื้นที่ที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น”

                     สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือดูรายละเอียดเกี่ยวกับโปรโมชั่นต้อนรับเทศกาลตรุษจีนของบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศผ่านหมายเลข 009 หรือบริการต่าง ๆ ของ NT ได้ที่ NT Contact Center 1888 ตลอด 24 ชั่วโมง  เว็บไซต์ www.ntplc.co.th  เฟซบุ๊ก : @NTplc  หรือศูนย์บริการลูกค้า NT ทุกสาขาทั่วประเทศ


📢‼️CAT รุก Virtual Event จัด CNS 2020 ผ่านออนไลน์ ให้คนพันธุ์ดิจิทัลได้อัปเดต NOW Technology ที่ต้องมีในยุค New Normal
🎯🎯เตรียมพบกับงาน CAT NETWORK SHOWCASE 2020 (CNS 2020) ในรูปแบบ Virtual Event ครั้งแรกด้วยมิติใหม่ในยุค New Normal โดยนำเสนอทั้งเนื้อหาและสาธิตการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่จะขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจในยุคนี้ ภายใต้แนวคิด "NOW NORMAL ก้าวสู่วิถีใหม่ด้วย Now Technology, Now Perspective, Now Experience" ภายใต้รูปแบบ ONLINE ที่จะเปิดโอกาสให้ทุกคนสัมผัสอีเวนต์เสมือนจริงอย่างใกล้ชิด ระหว่างวันที่ 5-6 พฤศจิกายนนี้ และเปิดให้ลงทะเบียนได้ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป
💥💥สำหรับใครที่สนใจคลิกลงทะเบียนได้ที่ https://www.catcns2020.com/